Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez SynthetIQ, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos services ou interagissez avec nous d'une quelconque manière.

Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles.

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter différents types d'informations vous concernant, notamment :

• Informations d'identification personnelle: nom, adresse e-mail, numéro de téléphone lorsque vous nous contactez ou vous inscrivez à notre newsletter.
• Données d'utilisation: informations sur la façon dont vous interagissez avec notre site, les pages que vous visitez, le temps passé sur notre site.
• Informations de l'appareil: type d'appareil, système d'exploitation, type de navigateur, adresse IP, identifiants d'appareils.
• Données de communication: lorsque vous nous contactez, nous conservons un historique de nos communications.

3. Comment nous collectons ces informations

Nous collectons vos informations de plusieurs façons :

• Directement auprès de vous: lorsque vous remplissez un formulaire, vous inscrivez à notre newsletter ou nous contactez.
• Automatiquement: via des cookies et technologies similaires lorsque vous naviguez sur notre site.
• Auprès de tiers: nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de prestataires de services tiers, partenaires commerciaux ou sources accessibles au public.

4. Pourquoi nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour les finalités suivantes :

• Fournir, maintenir et améliorer notre site web et nos services.
• Communiquer avec vous, répondre à vos questions et vous envoyer des informations que vous avez demandées.
• Vous envoyer des newsletters, des contenus marketing ou promotionnels si vous y avez consenti.
• Analyser l'utilisation de notre site pour améliorer l'expérience utilisateur.
• Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques et de sécurité.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

5. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

• Votre consentement: lorsque vous acceptez que nous utilisions vos données à certaines fins.
• Exécution d'un contrat: lorsque le traitement est nécessaire pour un service que vous avez demandé.
• Intérêts légitimes: lorsque le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers.
• Obligations légales: lorsque nous devons traiter vos données pour nous conformer à la loi.

6. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :

• Prestataires de services: entreprises qui nous aident à fournir nos services (hébergement, analyse, marketing, etc.).
• Partenaires commerciaux: avec votre consentement, nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires.
• Autorités légales: lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation comprennent :

• La durée pendant laquelle nous avons une relation continue avec vous.
• Si nous sommes soumis à une obligation légale.
• Si la conservation est conseillée compte tenu de notre position juridique (comme pour les délais de prescription applicables, les litiges ou les enquêtes réglementaires).

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

9. Vos droits

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos données personnelles, notamment :

• Droit d'accès: vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification: vous pouvez demander que nous corrigions les informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement: vous pouvez demander que nous supprimions vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement: vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données.
• Droit à la portabilité des données: vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d'opposition: vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit de retirer votre consentement: lorsque le traitement est basé sur votre consentement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies ci-dessous.

10. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre activité, votre navigateur et votre appareil. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre navigateur qui nous permettent de reconnaître votre navigateur lorsque vous revisitez notre site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Cependant, certaines parties du site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.

Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

11. Vie privée des enfants

Notre site n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter.

12. Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date de "dernière mise à jour" révisée et la version mise à jour sera effective dès qu'elle sera accessible.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

13. Comment nous contacter